Каким опытом делиться? Тут скорее проблема личного характера. Если надо ругаться, так в бой.
Если они не могут обеспечить себя расходным материалом это их проблемы.
А чтобы обслуживать картриджи нужен не малый такой набор инструментов. И место где всё будет в грязи.