Не знаю кто как работает, но думаю, если Вы не являетесь Авторизованным Сервисным Центром, то нет необходимости облизывать клиентам зад...цу... Поэтому, если начинают вы%%бываться, то сразу возвращаю технику БЕЗ ремонта и БЕЗ объяснения причин... либо сразу поднимаю ценник и доходчиво объясняю, что ...