31.21 Toner Level Sensing reading out of range
Step 1
Ensure that the toner cartridge is installed properly.
Is the toner cartridge properly installed?
Step 2
Remove the existing toner cartridge and install a different cartridge.
Does the error continue?
Step 3
Ensure the cable for socket “JCTLS” on the controller board is properly
connected.
Is the above connection properly connected?
Step 4
Ensure the toner low / imaging unit high voltage contact is free from
damage.
Is the toner low / imaging unit high voltage contact free from damage?
Step 5
Reset the machine.
Does the error continue?
Replace the controller
board.
Добавлено спустя 4 минуты 41 секунду:это из мануала выжимка
turbo писал(а):Всем доброго времени суток, помогите пожалуйста, принтер после замены тубы тонера печатает хорошо, без фона и т.д. но проблема в том, что после печати каждых 5 листов выдает ошибку 31.21. Проблема появилась после того, как я продул бункер для тонера, вставил пустой блок формирования и новую тубу с тонером.
Не совсем понятно, вы продули бункер для тонера, вы имеете в виду бункер отработки или таки тубу?
Походу у вас тупо тонер не подмешивается в блок проявки. Может просто тубу надо было встряхнуть перед тае как ставить?