T.E.S.T.C.O.P.Y.

Всем доброго времени суток. Может кто сталкивался с подобным.
Проблема такая:



Если печатать картинку, то вокруг текста и других изображений на картинке появляется небольшой как бы ореол, то-ли пикселизация, как бывает когда некачественное изображение растянуть на большой формат.
Клиент говорит что проблема появилась после переезда в другой офис. После появления проблемы поставили комплект новых оригинальных картриджей - безрезультатно.

Дефект есть на внутренней демо-странице принтера. На страницах диагностики нет.
Тест-лист ч/б из pdf печатает без дефекта. Цветной тест-лист из jpeg (20 Mb) с дефектами.
Калибровку делал раз 5, но не подряд. Делал Permanent Storage Initialization
Пробег аппарата около 40300 стр. По ошибкам в логах критичного не было (несовпадение формата и отсутствие картриджа)

Что то не видно на картинках никакого ореола..

Исходники прикрепил, посмотрите, на них видно, правда на скане не так хорошо видно как глазами в жизни.

Дело в программе от куда печать идет, я так понимаю вот и думайте.

Вы сначала определитесь - таки ореол или пикселизация. Если ореол - я бы начал с влажности бумаги, однозначно.

Добавил фото в спойлеры "Как должно быть:" и "Как печатает:" там чётко видно проблему. Да, возможно более точным будет определение "пикселяция", почему-то принтер дорисовывает лишние "пиксели" вокруг текста и по краям элементов на картинке. Если дело в программе откуда печать выводится, то почему тот же эффект и на демо-странице принтера?

На стоп-тесте на фотиках эти "лишние пиксели" есть?
Сделайте cold reset и попробуйте печать демо-страницы сразу после него.

В шапку добавил спойлер "Стоп-тест". После cold reset тот же дефект (дёрнул шнур, включил, запустил демо-страницу)

Просмотрел сканы ВНУТРЕННИХ страниц аппарата - на них нет ни "пикселизаций", ни "ореолов". Отсюда вывод: виновник - софт на компе (от дров и диспетчера печати до конечного софта пользователя).

Ну как же нет, посмотрите под спойлером "Тест-листы исходники" фото, это последние 3 файла, просто на сканах их почти не видно

Да, там - видно.
Картриджи - оригинал или как?
При "подмене" местами черного и любого из цветных картриджей (конечно, оставляя чипы на "своих" местах, чтоб не ругался) - дефект "остается" или "переезжает"?

Картриджи оригинал, есть фото в спойлерах. Менял пока только жёлтый, ничего не поменялось кроме цветопередачи (т.к. он уже кончается) жёлтый стал хуже, пиксели оставались. Могу попробовать заменить все по очереди, но интеренсо почему принтер сам дорисовывает эти пиксели, если картирка качественная - то почти не видно, если хуже то этих "артефактов" больше.

Речь не о ЗАМЕНЕ, а о ПОДМЕНЕ (перемене местами по цветам) с черным!

Попробовал каждый цвет поменять с чёрным, результат под спойлером "Подмена чёрного цветным"

Проблемы подачи напряжений с DEV HVPS на контакты желтого картриджа. Менее вероятно, но в принципе тоже реально - выкрутасы желтого лазера.