на НР 4014 была похожая проблема-лечится ЧИСТКОЙ ПРИНТЕРА, разбирал до маслов, чистил все датчики -ПРОБЛЕМА ИСЧЕЗЛА, даже тема где то есть на форуме. ты бы хоть описал, что сделал ХОЗЯИН аппарата(как появилось замятие-лист застрял и тд и тп), какие действия именно ТЫ сделал , а то выложил картинки и...