Насчёт отдельно нет, у нас они продаются отдельно (кирамический нагревательный элемент), и да это он перегорел , с этим траблом встречался нераз, замена всё решает.
только их там 2 вида на 110в и на 220в

Ох уж эти каноны)
На свой страх и риск поменял цветной картридж( поставил новый а они у нас дорогие), принтер вышел вготовность и больше не заикался об ошибке)))
Сбасибо за советы!

да забыл отписатся, как говорится дело было не в бобине)
Почитав умную литературу пришол к выводу что тупо нет на разетке 3 заземляющего контакта)
проверил на розетке с заземлением и без.
Посоветовал пользователю принтера заземлить розетку.
Спасибо за советы!

Да чейчас там может быть что угодно...

Но для начала обновлю прошивку, точнее с одного на другой, и пропоять все элементы на плате я думаю неповредит)
Жалко будет если останется один вариант, это замена, клиен откажится от ремонта и столько времени потрачено, разве что опыт который бесценен.

Дошли ручёнки опять до него.
Появился донор.
Проблема оказалась в главной плате, менались платы местами.
Возникает вопрос что можно подковырнуть, или куда капнуть.
Вопщем какие может идеи есть ?
Или только замена?

Куда копнуть? Может у этой серии принтеров есть какойто слабое место по высокому?

Это то понятно, но по одному они рабочие....

Вопсчем проблема стандартная, Е5 ошибка картриджа. Но есть один нюанс..... Он ругается на оба картриджа, 40 новый оригинал и 41 2-3 зпарвки оригинал,но когда остовляеш в принтере 1 картридж буть то 40 или 41 он на него не ругается, если в принтере стоит 40 он пишет что с ним всё ок и нет 41 и наобор...