Всё разобрался наконец то сам). Со слов клиента замяло бумагу и перестал работать. Не верьте клиентам ещё раз убедился)
Всё перепроверил кроме платки которая находится под кожухом рядом с блоком лазера вот в ней то вся проблема и была что то жидкое попало и окислило всё а принесли ещё по гарантии)))