замена шлейфа сканера уж наверное поможет решить проблему

делайте-проверяйте ...

владелец мфу говорит = владелец МФУ всего лишь умеет говорить , с чем я его искренне поздравляю

https://zipzip.ru/prod/?pid=703538&pcl= ... nd=Samsung -- сам шлейф

Можно не менять ничего, а просто вернуть аппарат клиенту с рекомендацией к списанию (свой ресурс он да-авно отработал). Хотите заняться геронтофилическими извращениями - готовьте сначала шлейф сканера, потом линейку сканера. Особо дешево это НЕ обойдется, т.к. брать с разбора в данном случае означае...