На ролик переноса напруга подаётся через токопроводящий чёрный бушинг, а на него соответственно через металлический контакт в аппарате - перенос не работает если ни не соприкасаются - например крышка криво как-нибудь закрыта или контакт погнут, ну или проблема с высоковольтным блоком питания.. Здрав...

в самом ролике переноса проблема врядли конечно, а вот в напряжениях которые на него приходят - запросто.
Начать надо с замерки этого самого напряжения на этом ролике во время печати.

Если напряжения не приходит, то надо искать где оно теряется, но там вариантов немного