Давайте конкретизируем проблему, что вас не устраивает в работе аппарата?
1. Долгий разогрев? http://www.testcopy.ru/practikum/32/106.html плюс ревизия печи, замена комплектующих.
2.Не берет бумагу? Ролик меняли? Профилактику делали аппарату?