У этих аппаратов нет автоматического определения формата бумаги. Соответственно, по умолчанию он задаётся пользователем, который при запросе на изменение формата, как правило, жмёт "ок", после чего начинаются глюки. Попробую откопать свои записи относительно решения этой проблемы.