Пока профи молчал, отвечу я:) Сколько не сталкивался с таким сообщением, проблема была ВСЕГДА в тонер картридже. При его установке иногда заедает шторка, через которую поступает тонер в блок проявки. Аппарат ни как не контролирует наличие тонер картриджа, только по наличию тонера, который поступает ...