Могу предложить два варианта: 1. Попробовать вогнать принтак в принудиловку, при включении, и посмотреть на его реакцию, если все индикаторы будут гореть, то значит нужно его перепрошить. 2. если пункт 1 не поможет, то смотрите платы(форматер, питания), может, что там сгорело.