T.E.S.T.C.O.P.Y.

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, у нас на складе лежат заправленные несколько месяцев назад картриджи для оперативной замены клиенту. Возникла проблема - поменяли клиенту его пустые картриджи на заправленные, клиент позвонил и сказал что после 5 листов картриджи перестали печатать, картриджи вернули. Выяснилось что тонер в картридже слежался в один большой кусок, просто взрыхлили тонер, собрали картридж. Все заработало.
Вопрос: Как долго может хранится картридж? И почему могла возникнуть такая проблема? Заранее благодарю!

Ответил Вам на другом форуме. Думаю подробно.

Ну на этот вопрос сложно ответить т.к. как хранятся картриджи? Если соблюдаются условия хранения(не под прямыми солнечными лучами, t не +4 и более +35 при влажности 50-60%, в плотно запечатанном черном пакете), то могут пролежать долго. А если отталкиваться от заявленных производителем временных рамках, то 12-36мес. большая разница потому что разные производители по разному установили временные рамки срока службы.
А что касается слежавшегося тонера в картридже, то даже в инструкции к оригинальным картриджам идет, которую не кто не читает, написано, что после распаковки потряси картридж, выдерни чеку.