Добрый день ребята.Привезли аппарат
Product Number:CH336A
Description:HP DESIGNJET 510 24-IN PRINTER
Со слов клиента:выдает сообщение о необходимости заменить печатающие головки.
Расскажу по порядку, что я с ним делал и как пытался проблему решить.
Сразу скажу подкидывал в другой рабочий плоттер, головки живые(HP 11 серии).
При первом включении, свалился в ошибку следующую:
Error.Select replace printhead. Все 4 штуки крестиком помечены.
Вытащил печатающие головки, протер контактную площадку на выключенном плоттере, протер стеркой контакты на печатающей головке.
Высушил контакты, включил.
Не на что не ругался, отчет самопроверки распечатал с плоттера нормально. Печать с начал, он завис. Перезапустил, уходит в Error.Select replace printhead. Все 4 штуки крестиком помечены.
Передернул ПГ все. Ругается на синюю только, крест на ней, остальные норм.
Постоянно уходит в Error.Select replace printhead. Все 4 штуки крестиком помечены.
Пару раз уходил в ошибку 79:04(Ошибка прошивки).
Потом опять в Error.Select replace printhead.
Разобрал плоттер почистил внутри, передернул все шлейфа.
Включил опять Error.Select replace printhead. Все 4 штуки крестиком помечены.
Решил прошить.
Прошил через hp designjet firmware update utility, на последнюю прошивку firmware A.04.02.
После прошивки Error.Select replace printhead. Все 4 штуки крестиком помечены.
Решил прошить форматтер через hp designjet firmware update utility, firmware formatter, запустил прошивку, уже часа 2 стоит, на панели песочные часы, кнопка вкл. мигает.
Сначала вопросы к вам ребята:
1) Как долго прошивается форматтер плоттера и если завис что делать?
2) В чем может быть проблема в моем случае?
Мои предположения:
1) Дело в прошивке форматтера.
2) Возможно проблема в самом форматтере.
3) Проблема в контактной площадке и плате в каретке печатающих головок.
Посоветуйте как быть в моем случае.
Заранее спасибо.
