T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - HP DeskJet F388 проблема с картриджами

HP DeskJet F388 проблема с картриджами

Ремонт, обслуживание, фотопечать, СНПЧ.

Модераторы: KOT, Женька 116

Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Пт май 05, 2017 4:22 pm

Здравствуйте!

Принесли принтер HP DeskJet F388 с установленными картриджами 21, 22. Говорят несколько лет принтер просто валялся. Принтер выдает ошибку, на панели моргает капля. Думал, что он сообщает о пустых картриджах, но в программе HP Print and Scan Doctor пишет "Проблема с картриджем или печатающей головкой. Убедитесь, что используемые картриджы и печатающие головки подходят для данной модели принтера."

Посмотрел, для данной модели родные картриджы это черный 58, 816 и цветной 817. Но в то же время пишут, что подходят и 21, 22.

Теперь не знаю, то ли все таки 21, 22 не подходят то ли они просто неисправны? Дело в том, что у нас продаются только 21, 22 картриджы, но не хотелось бы потратить деньги, а потом выяснить, что эти картриджы не подходят.

Кстати, вытащил картриджы из принтера, и закрыл крышку без них. Принтер всё равно выдает такую же ошибку.
Аватар пользователя
Sveterkom   
Знает как починить копир

Прилепить пост

Сообщение Nonstop » Сб май 06, 2017 12:30 pm

Работают на них 21 и 22. У вас картриджи неисправны по электронике.
Аватар пользователя
Nonstop   
Познал картридж
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Вс май 07, 2017 7:16 am

Дело в том что клиент говорит, что купил новые. Неужели одновременно оба картриджа бракованные? Может в самом принтере есть неисправность?
Аватар пользователя
Sveterkom   
Знает как починить копир

Прилепить пост

Сообщение Nonstop » Ср май 10, 2017 10:47 am

Помыть контакты в каретке и подбросить заведомо рабочие картриджи. У клиента явно совместимка? Если картриджей заведомо рабочих нет - или покупать на свой страх и риск или копать в шлейфы, контакты и т.д.
Аватар пользователя
Nonstop   
Познал картридж
  • Не в сети


Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 66

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}