T.E.S.T.C.O.P.Y.

Всем здравствуйте. Данный аппарат при печати с полями печатает идеально. Но стоит сделать печать без полей(многие клиенты просят ) так сразу в начале листа появляется светлая полоса. Подскажите пожалуйста что можно с ним сделать.

на верхней картинке полоса где синий

Тест режимов печати в принтхелпе покажите.
Аппарат пробежал уже сколько отпечатков? Внутри как у него, чистился или нет, ленты энкодерные и т.д.

сколько пробежал не знаю. Внутри ничего не чистили.

В принтхелпе отчет есть там будет написан пробег, у вас смешение цветов уже как вижу началось у Cyan, такое я у этих моделей начинаю замечать после тыщ 8 отпечатков, за последние пару месяцев 3-4 таких было, именно l800 - l805.
Да и у yellow странность какая то и у других цветов.
Случаем ничего не попадало под ПГ и не повредило снизу поверхность ПГ? Снять пробовали её, вообще разбирали аппарат что либо делали?
Тут что с полями что без полей печать ужасная.

Отпечатков 2824
Не разбирал не снимал ничего не чистил.
Под ПГ не знаю попадало ли что, стоит у сотрудника в кабинете.Но я лично ничего не доставал.

Снимать голову посмотреть поверхность, проверить сами картриджи может завоздушились, в идеале бы еще шприцом с промывкой нормальной продуть и посмотреть есть ли "косоструй" у дюз, вот из-за смешения Cyan вообще может получиться что будите промывку лить в Magenta, а литься кроме него будет еще из Cyan)
Если доберетесь, промывкой пробовать только набирая 50% жидкости 50% воздуха и тогда только давить чтоб была воздушная подушка, дабы избежать еще пущей разгерметизации ПГ из-за сильного вашего давления. Ленту энкодерную еще проверите как она загрязнена, может там сопли уже чернильные, протереть аккуратно её.

спасибо большое за советы!