Значит тема такая - принесли принтер приобретенный в штатах. Клиенты рассказали, что приобрели здесь картриджи и принтер отказался их принять. Клиенты звонили в HP и пробовали сделать сброс но ничего не получилось - принтер отказывался работать с нашими картриджами. Они попросили вернуть регион назад, как было но опять же ничего не получилось. С принтером принесли два комплекта картриджей наши 178 и штатовские(номер не помню, завтра на работе гляну). Теперь принтер не признает ни те, не другие картриджи. Я решил, что можно воспользоваться сбросом. Нашел вход в меню, там есть смена языка/ страны и пара сбросов. Я попробовал все по очереди. Страна и язык меняются, но картриджи по прежнему не опознаются. Я полазил по менюшке и в пункте информация обнаружил подпункт printer region. Там стоит "4", там же далее нашел инфу о картриджах - на всех регион "8". Тут я понял что все мои манипуляции ни к чему не приводят. Тогда я тоже позвонил в HP. Там мы побеседовали о том, о сем и выяснили по серийнику принтера, что клиенты уже трижды успешно сменили регион!!!. Не буду оспаривать эту информацию, но все равно странно, что в принтере регион 4. Я узнал, что это Китай, Индия и Индонезия. То есть явный косяк. И еще мне сказали, что теперь этот принтер можно выкинуть, поскольку больше регион сменить нельзя. И теперь вопросы: есть ли варианты сброса отличные от тех, что официально предлагает HP? Может вариант заказать китайские чипы для их региона? Может еще какие то есть?
Добавлено: Чт янв 23, 2014 6:48 pm
по ссылке же все написано, что делать. Смотри внимательно.