Форум по ремонту оргтехники создан для начинающих и опытных сервис-инженеров. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы квалифицированных специалистов. https://www.testcopy.ru/forum/
Всем привет! Токая проблема данный аппарат опредиляется компом но при попытке отправки на печать статус монитор пишет " Ошибка связи" мол проверте подключение кобелей. Помогите разобратся с проблемой. Спасибо.
Добавлено: Пт авг 28, 2015 11:07 am
Soket
Для начала подключить к другому ПК с новым кабелем, если запечатает, подкинуть старый кабель. И смотреть на поведение. Причин может быть много Сломан USB разъём (в системнике или принтере), плохой кабель, вирус, кривая ОСь, неисправный форматер и Т.Д.
Добавлено: Пт авг 28, 2015 11:17 am
P.T.R
Подключал и к другому ПК и другой ЮСБ все тоже самое.
Добавлено: Пт авг 28, 2015 12:03 pm
Soket
Сам разъём на принтере не разболтан, принтер при этом в ошибку не выпадает? И хорошо бы посмотреть отчет по ошибкам из принтхерпа (не помню поддерживает он его или нет).
Добавлено: Пт авг 28, 2015 3:39 pm
P.T.R
Принтер в ошибку не выподает все нормально. Принтхелп тоже говорит все ок но не пичатает.
Добавлено: Пт авг 28, 2015 9:28 pm
kokubenko
значит, все-таки сломан разъем usb в принтере
Добавлено: Пт авг 28, 2015 10:29 pm
P.T.R
Не знаю что случилось, но переставил дрова все зпработало но появилось другая проблема.... Не берет бумагу(((( ролик чистел , инородных придметов тоже не обноруженно.