polyprint texjet echo 2

[Allory]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принтер Рolyprint texjet echo 2 - после включения и взбалтывания красок верхний экран пишет " Катридж для отработанных чернил не признан. Переустановите катридж". Пробовала перезагружать, вытаскивать шнур питания, ставить нулевый катридж, включать без него (как посоветовал инженер и на этом его идеи закончились). Что может быть не так?

[oldman_lbt]

по ошибке контекст - не видит он "памперс" - емкость, куда отработанные чернила сливаются.
если не видит - может чип на этом блоке поврежден, нет контакта (надо этот блок переустановить заново).
Может быть ошибка с прошивкой аппарата.

Нет предыстории - что за агрегат, откуда он, сколько он проработал (какой пробег в количестве копий) - нет и внятного ответа на ваш вопрос.
По сути - это обычные струйные принтеры с навесным геморроем...