


Все шаги по сервис.мануалу сделали? Подмену пробовали с донора, имею в виду заведомо исправный лазер? WC 5019 это следующее поколение после wc 5016-5020, сравните лазеры. Можно попробовать сбросить статику, сделав 5-6 холостых щелчков выключателем с отключенным сетевым проводом.
.