Форум по ремонту оргтехники создан для начинающих и опытных сервис-инженеров. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы квалифицированных специалистов.
Принтер HP 2300dn отпечатал почти 70 тыс. листов. Проблема такая: при односторонней печати печатает как надо, а также если запустить один лист через двустороннюю печать, НО! если запустить две и более страницы, лист выходит примерно на 8см из принтера и останавливается с ошибкой 13.20.00. И еще при печати не через MS Word (изображения или PDF) такой проблемы нет - печатает как надо с двух сторон. При запуске теста прохода бумаги тоже самое т.е. останавливается, если не один лист. Флажок в дуплексе вроде как должен ходит, оптопару на всякий перепаял... Что-то я немного завис над ним, куда смотреть?
Формат бумаги не нравится ему почему-то, судя по всему.. Формат бумаги А4 стоит. Пробовал сбросить к фабричным настройки, тест прохода бумаги всё равно не проходит как надо
Тогда далее смотрите все датчики прохождения на предмет запылённости или стёртости флажков.
Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд: Хотя достаточно странно что такая проблема у вас только из Ворда.. Я бы попробовал сначала уточнить этот момент, попробовав ещё несколько разных прог или другой комп..