4824: не печатает тестовую страницу

[DIGI]

Я прошу прощения за, быть может, дилетантский вопрос...
Я не думаю, что он прямо-таки тупой, т. к. гугл и яндекс молчит. МФУ 4824фн - не печатает тестовую страницу, как узнать версию прошивки?
P.S.: если я не в ту тему пишу или что-то не так, отпишитесь пожалуйста. А если не знаете ответа на вопрос, это не повод удалять тему.
С уваением, С.
Заранее спасибо

[АНД]

для начала пробуй найти другой картридж или хотя бы аналогичный чип
а также расскажи подробнее что делал с аппаратом

[vetal]

чип на картридж поставить рабочий (новый, не залоченый, прошитый) и все отпечатает

[blackin]

Набрать на панели аппарата следующую комбинацию Menu # 193 # На дисплее отобразится версия прошивки.Серийный номер можно узнать в меню пользователя.Всё это можно увидеть на дисплее аппарата,не обязательно печатать отчет