#{title}

**mic_izh** » Пн апр 28, 2014 4:30 am

Собственно принесли в ремонт данного пациента кроме как "Please Wait" ничего не говорит... есть нажать на старт сканирует, но привод принтера даже не думает включать... Если хлопнуть задней крышкой крутит без остановки мотор. Со слов клиента "Приехал какой то заправщик, заправил и после него так"... Может кто сталкивался с данной проблемой ?

**alex73343** » Пн апр 28, 2014 5:47 am

Я думаю "приехал какой-то заправщик" значит "я полез заправлять сам, а самое главное - полез сам сбрасывать через меню MAINTENANCE".
И вот вам результат.
Скорее всего что-то перенастроили в аппарате, да так, что он ищет несуществующее оборудование - автоподатчик документов или модуль беспроводной связи, а их нет и соответственно ни кто не отвечает. Вот аппарат и ждёт и вас просит ждать...
Думаю надо прошивать микропрограмму.
На сайте Brother должны быть программы и инструкции.

**mic_izh** » Пн апр 28, 2014 6:06 am

Попробовал обновить микропрограмму с сайта бразер дошло до 100% и типа написало ОК, но не помогло ... Да забыл написать аппарат не входит в сервис...

**kvg** » Пн апр 28, 2014 7:27 am

если в сервис не входит (если и правда не входит), то форматер менять получается. Хотя интересно узнать, что там сделали с аппаратом после заправки.

**mic_izh** » Пн апр 28, 2014 7:54 am

может быть я не так пытаюсь в сервис зайти ? Меню + старт и 4 раза + нажимал реакция нулевая

**kvg** » Пн апр 28, 2014 8:10 am

А в мануале как написано?

**manik.76** » Пн апр 28, 2014 12:52 pm

Где то звезда упала, то ли у клиента, то ли у ТС`а!!!! :-)

А ну ка всю правду сюда рассказываем!!!!
И без я не хотел и оно само!!!!
Ждемс, весь форум!!!!
:-)

**alex73343** » Пн апр 28, 2014 6:36 pm

kvg писал(а):А в мануале как написано?

В сервис-мануале написано, если я правильно перевожу с английского, "Держать Меню и Старт, пока аппарат не выйдет в готовность, далее нажимать стрелку вверх, пока аппарат не войдёт в режим MAINTENANCE".

**kvg** » Пн апр 28, 2014 7:03 pm

Значит неправильный вход в сервис у автора темы.

**mic_izh** » Пн апр 28, 2014 7:31 pm

alex73343 писал(а):
kvg писал(а):А в мануале как написано?

В сервис-мануале написано, если я правильно перевожу с английского, "Держать Меню и Старт, пока аппарат не выйдет в готовность, далее нажимать стрелку вверх, пока аппарат не войдёт в режим MAINTENANCE".

только что по пробовал держал две минуты не входит ....

**Andreyak777** » Вт апр 29, 2014 4:28 am

может его нужно выключить зажать меню и старт, а потом включить и ждать пока не выйдет в готовность?

**mic_izh** » Вт апр 29, 2014 6:24 am

пробовал по разному не входит

**alex73343** » Вт апр 29, 2014 8:38 am

Попробуйте на включенном аппарате последовательно нажать Меню, потом старт и потом нажимайте кнопку Вверх пока не войдёт в MAINTENANCE.
Без пауз, конечно, нужно нажимать - то есть последовательно, но быстро)

**mic_izh** » Вт апр 29, 2014 11:02 am

вошел, но какой код теперь в вести что бы все на заводские настройки скинуть ?

**alex73343** » Вт апр 29, 2014 12:04 pm

mic_izh писал(а):вошел, но какой код теперь в вести что бы все на заводские настройки скинуть ?

Придётся мне выкурить весь сервис-мануал за ночь)))

Добавлено спустя 3 часа 30 минут 31 секунду:
Brother DCP-7057R Please Wait
Коды 01 и 91 идентичны - написано EEPROM parameter initialization.

Попробуйте этими кодами привести в исходное положение настройки аппарата.

И ещё есть код 77 - printout of maintenance information (думаю, если распечатать установленные параметры, то, может быть, можно будет увидеть в чём причина. Если распечатает, конечно).

Коды выбираются стрелками вверх-вниз, после входа в MAINTENANCE.

Код 99 - выход из меню обслуживания.

Brother DCP-7057R Please Wait

Кто сейчас на форуме

#{title}