Ну это кому как)
Если ни сам "мастер", ни кто-либо из его коллег и прочего окружения не водят дружбы с паяльником - тут единственный оптимальный вариант просто вернуть аппарат клиенту "как есть".
Насчет "если сканирует на комп - то ПЗС рабочая" - гарантирую вам, что вы ошибаетесь. С описанного в стартовом посте как раз начинается умирание матрицы. Проверено на нескольких сотнях аппаратов, исключений не было.
А насчет каких-то "еще деталей на блоке сканера" - можно поподробнее, в свете заявленной ТСом проблемы?