Сообщение об ошибке Er30, Er/49, Er/50, Er/51, Er/52, Er/53, Er/54, Er/55, Er/56, Er/57, Er/58, Er/59, Er/60 или Er/79 указывает, что принтер находится в состоянии ошибки.
Рис. : Индикаторы "Готовность" и "Внимание" горят
Индикаторы "Готовность" и "Внимание" горят
Шаг 1. Перезагрузите принтер
Сброс настроек принтера может устранить состояние ошибки.
Включите принтер HP, если он еще не включен.
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компания HP рекомендует подключить вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.
Для прогрева принтера потребуется некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.
Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.
Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку
Вставьте вилку кабеля питания устройства в электрическую розетку и убедитесь в том, что источник питания исправен.
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от удлинителей и сетевых фильтров.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.