T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - Kyocera Ecosys M2030dn ошибка CF010

Kyocera Ecosys M2030dn ошибка CF010  Вопрос решен

Неисправности и пути их решения.

Модератор: vetal

Прилепить пост

Сообщение Exp » Пн июл 03, 2017 10:22 pm

Добрый день!
Подскажите пожалуйста по следующей ошибке, если сталкивались, в МФУ Kyocera Ecosys M2030dn.
Ситуация следующая — три МФУ из одной покупной партии через небольшой промежуток времени вывалились в ошибку CF010 : "Mashine failure, Call service". Четвертое МФУ пока работает. Все МФУ стояли в разных зданиях. Ошибка указывает на неправильную контрольную сумму — вроде неисправна основная плата.
Дальше смотрел только один аппарат. Визульно дефектов нет. В сервисное меню с этой ошибкой войти не смог, поэтому не смог распечатать версию ПО. Попробовал обновить через флешку по сервис-мануалу Firmware (две версии — 2014 г. и 2016 г.) в простом и аварийном режиме — с этой ошибкой в режим обновления не входит.
Основная плата: Kyocera A0780HMF+GH
По наклейкам версия:
- основная плата 2PK_2000.002.102
- плата сканера 2PM_1200.001.008
Аватар пользователя
Exp   
Починил струйный принтер

Прилепить пост

Сообщение dviz » Пн июл 03, 2017 11:48 pm

А в гарантию?
Аватар пользователя
dviz   
Эксперт по тонеру

  Вопрос решен

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Вт июл 04, 2017 12:38 am

Что именно подсказать? Аварийное обновление должно работать. Если нет - флешку, программатор, дамп.

За это сообщение автора Goldwater поблагодарил:
Exp
Рейтинг: 2.7%
 
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Exp » Вт июл 04, 2017 6:01 am

dviz
Гарантия закончилась.

Goldwater
Аварийное обновление не работает - писал в начале. Дамп с рабочего МФУ смогу слить только в конце недели . Отпишусь по результатам. Спасибо.
Смущает что три аппарата разом с этой ошибкой.
Аватар пользователя
Exp   
Починил струйный принтер

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Вт июл 04, 2017 8:29 am

Пусть не смущает - у меня их четыре, правда у разных клиентов :)
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Exp » Вс июл 09, 2017 12:22 pm

Goldwater
Да, помогло. Cпасибо )
Аватар пользователя
Exp   
Починил струйный принтер

Прилепить пост

Сообщение Exp » Вт июл 18, 2017 11:05 am

Goldwater
Глупые вопросы удалил. Спасибо за волшебный пендаль :)
Аватар пользователя
Exp   
Починил струйный принтер


Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Михаил Елькин и гости: 245

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}