T.E.S.T.C.O.P.Y.

Добрый день!
После отключения эл. питания начал перезагружаться при включенном LAN. Хотел сбросить на заводские установки, но экран не реагирует на касания. Подскажите пожалуйста, может как-нибудь можно сделать сброс без участия дисплея, или включилась блокировка дисплея (типа как защита от детей)?

Можно, но точно не нужно. Займитесь уже диагностикой.

С phaser 4622 аналогичная беда была. Проблема в http proxy, его нужно выключить. Можно напрямую в МФУ подрубиться и через вебку ему поправить настройки.

Простите, по-вашему, от чего лечит выключение http proxy - от рестартов при включенном LAN или от нереагирования тачскрина?))

с перезагрузкой думаю вопрос решится когда перегружу аппарат, думаю прошивка сбойнула, главная беда с татчем и 99% программная

Думаете вы не о том - от того и делать ничего не хотите. Уж третий день пошел, а диагностики там - на полчаса с перекурами.

Как запустить диагностику?

Ну от перезагрузок вполне возможно лечит. У нас внутренняя прокся конфликтовала, и аппарат перезагружался после старта.
Нереагирует тачскрин - проверять отдельно, может битый, доку поискать надо.... ещё не смотрел. А веб морда точно такая же как и на 4622.


Документацию не видел. Попробуй меню -решетка- 1934 старт.
либо 0(держать секунд 10), потом нажать старт и 6789

Solsergey, версию про проксю проверить еще проще: подключить к отдельному компу либо кроссовером, либо через отдельный свич, не меняя настроек аппарата. А вот вход в сервис у них другой.
Kosant, вы беретесь за ремонт аппарата, не имея ни опыта его сервиса, ни даже техдокументации? В курсе, что это может плохо закончиться?

В серв меню захожу, но чтоб подтвердить команду 1934 нужен рабочий дисплей.

Так и займитесь уже дисплеем.

Вскрывать аппарат я не буду (он гарантийный), если не получится решить программным способом то будут отправлять по гарантии.

Судя по тому, что вы не имеете ни малейшего представления о том, что следует делать - не мучьте гарантийный аппарат, отправляйте уже сразу по гарантии. Ваш халявный "программный способ" тут не прокатит, нужны хотя бы знания.