Добавлено: Пт дек 15, 2017 3:46 pm
Имеется два МФУ: HP M426fdn и HP M246dw. Возникает проблема при копировании/сканирований.
HP M426fdn подключен по сети. При копировании документа копия сдвигается вниз и обрезается. Сверху добавляется лишнее изображение (на рисунке отмечено красным)
При сканировании такой проблемы нет. После перезагрузки МФУ первая страница копируется корректно, последующие сдвигаются. Через web в "настройки бумаги" выбран размер a4. Производился сброс настроек и обновление прошивки до актуальной.
HP M246dw подключен через USB. Имеет те же симптомы при копировании и даже при сканировании.
Используется еще с десяток таких МФУ, на других проблем не наблюдалось.
HP M426fdn подключен по сети. При копировании документа копия сдвигается вниз и обрезается. Сверху добавляется лишнее изображение (на рисунке отмечено красным)
При сканировании такой проблемы нет. После перезагрузки МФУ первая страница копируется корректно, последующие сдвигаются. Через web в "настройки бумаги" выбран размер a4. Производился сброс настроек и обновление прошивки до актуальной.
HP M246dw подключен через USB. Имеет те же симптомы при копировании и даже при сканировании.
Используется еще с десяток таких МФУ, на других проблем не наблюдалось.