Перерыл сеть, как понял проблема весьма известная, тест страницу печатает с кнопки неполную, через компьютер с нулевыми айпишниками, прошил версией прошивки от 12 года, пустил на печать, что бы загрузил микропрограмное обеспечение потому что у принтера нет своих мозгов как написано, с кнопки перестал печатать даже неполную, просто щелкает реле, вернул прошивку от 10 года через firmware repair, опять печатает неполный отчет... я понимаю проще всего форматтер заменить, но все же какие могут быть еще варианты? тут еще есть предыстория которая осложняет, первоночально была порвана термопленка и резина, после замены отчеты печатались как надо , с айпишниками и демо страницей, и принтер был передан клиенту. и да, сброс не помогает, то есть с зажатыми двумя кнопками включаю, загораются зеленым две нижние лампочки и так и висит ждал по 20 минут и больше, после принудительной перезагрузки ничего не меняется