#{title}

**fobos_n_deimos** » Чт окт 18, 2018 12:41 pm

Добрый день форумчане! Имеется принтер Samsung Xpress M2020. Печатает серый фон под картинками. Стояла родная прошивка V3.00.01.15. Замена прошивки на V3.00.01.24 проблему не решила. Может сталкивался кто с подобным поведением?

**kokubenko** » Чт окт 18, 2018 12:44 pm

с такими исходными данными ответ один - меняйте принтер... KY-KY

или читайте правила форума и задавайте вопросы правильно i_bbo

**kvg** » Чт окт 18, 2018 12:58 pm

Может печка мазать, а так да, скан нужен отпечатка.

**fobos_n_deimos** » Чт окт 18, 2018 1:34 pm

Вот так выглядит оригинал:

А вот что получаем при печати:

**oldman_lbt** » Чт окт 18, 2018 3:19 pm

распечатайте квадрат малевича - полностью или наполовину черный лист.
там вроде не только на картинках проблема
и когда это началось? картридж заправлялся?

**fobos_n_deimos** » Чт окт 18, 2018 4:43 pm

нет, у нас фон появляется строго только под картинками, с фоном под обычным текстом все в порядке. картридж заправлялся, но сотрудница не помнит, проявлялся ли подобный дефект до заправки. мог и быть, сотрудники порой по полгода сидят с какой-нибудь проблемой, но не обращаются.

**kvg** » Чт окт 18, 2018 5:06 pm

Попробуйте поиграться с настройками печати изображений в драйвере принтера.

**kazancev** » Чт окт 18, 2018 5:14 pm

подключить к другому компу и посмотреть будет ли фонить, что то с настройками, картридж тут не при чем.

**fobos_n_deimos** » Чт окт 18, 2018 5:44 pm

забирал принтер у сотрудницы, подключал к своему - дефект сохранился и проявился на первом же распечатанном листе. также пробовал другие драйвера из официально доступных - дефект не ушел. потом уже перепрошивал, проверял, что прошивка сменилась - тоже ничего не дало. Вот еще несколько сканов отпечатанных листов:

**kazancev** » Чт окт 18, 2018 7:18 pm

попробуйте с другим картриджем, если будет также брак давать то что то с принтером. Но думаю все же не в картридже это дело. :du_ma_et:

может с напряжением что нибудь не так..

**Goldwater** » Чт окт 18, 2018 8:34 pm

Вы абсолютно уверены, что заливали именно 24ю? В ней этот баг пофиксен вообще-то
V3.00.01.24 (27-Sep, 2018) Fix Defect - Fixed the print quality issues(Background and dirty priting).

**fobos_n_deimos** » Чт окт 18, 2018 11:35 pm

Да, абсолютно уверен. К тому же на официальном сайте сейчас можно скачать лишь 2 прошивки: V3.00.01.24 для M2020 и V3.00.01.23 для M2020W. Качал именно V3.00.01.24, этот текст (Fix Defect - Fixed the print quality issues(Background and dirty priting)) читал, поэтому надеялся, что поможет. До и после прошивки распечатывал страницу с данными о установленной прошивке, чтобы убедиться, что все прошло успешно. Версия прошивки поменялась, ситуация не изменилась. Другого картриджа нет. Принтер у нас такой один, поэтому такой же картридж, как тот, что в нем используется, еще найти нужно. Стоит ли пробовать перепрошить еще раз? Или лучше лишний раз не рисковать?

**kvg** » Пт окт 19, 2018 12:02 am

А чем вы рискуете? И так, как надо не печатает.

**aresson** » Пт окт 19, 2018 9:35 am

Скачайте не с официального сайта, есть прошивки старше 24. Авось поможет

**Goldwater** » Пт окт 19, 2018 9:58 am

Хм
Это где же ВНЕ оф. сайта есть прошивки новее чем 24я, не подскажете?

Samsung Xpress M2020 серый фон под картинками

Кто сейчас на форуме

#{title}