Форум по ремонту оргтехники создан для начинающих и опытных сервис-инженеров. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы квалифицированных специалистов.
https://www.testcopy.ru/forum/
Добавлено: Чт окт 18, 2018 12:41 pm
Добрый день форумчане! Имеется принтер Samsung Xpress M2020. Печатает серый фон под картинками. Стояла родная прошивка V3.00.01.15. Замена прошивки на V3.00.01.24 проблему не решила. Может сталкивался кто с подобным поведением?Добавлено: Чт окт 18, 2018 12:44 pmс такими исходными данными ответ один - меняйте принтер... 
Добавлено: Чт окт 18, 2018 12:58 pmМожет печка мазать, а так да, скан нужен отпечатка.Добавлено: Чт окт 18, 2018 1:34 pmВот так выглядит оригинал: Добавлено: Чт окт 18, 2018 3:19 pmраспечатайте квадрат малевича - полностью или наполовину черный лист.Добавлено: Чт окт 18, 2018 4:43 pmнет, у нас фон появляется строго только под картинками, с фоном под обычным текстом все в порядке. картридж заправлялся, но сотрудница не помнит, проявлялся ли подобный дефект до заправки. мог и быть, сотрудники порой по полгода сидят с какой-нибудь проблемой, но не обращаются.Добавлено: Чт окт 18, 2018 5:06 pmПопробуйте поиграться с настройками печати изображений в драйвере принтера.Добавлено: Чт окт 18, 2018 5:14 pmподключить к другому компу и посмотреть будет ли фонить, что то с настройками, картридж тут не при чем.Добавлено: Чт окт 18, 2018 5:44 pmзабирал принтер у сотрудницы, подключал к своему - дефект сохранился и проявился на первом же распечатанном листе. также пробовал другие драйвера из официально доступных - дефект не ушел. потом уже перепрошивал, проверял, что прошивка сменилась - тоже ничего не дало. Вот еще несколько сканов отпечатанных листов:Добавлено: Чт окт 18, 2018 7:18 pmпопробуйте с другим картриджем, если будет также брак давать то что то с принтером. Но думаю все же не в картридже это дело. 
может с напряжением что нибудь не так..Добавлено: Чт окт 18, 2018 8:34 pmВы абсолютно уверены, что заливали именно 24ю? В ней этот баг пофиксен вообще-тоДобавлено: Чт окт 18, 2018 11:35 pmДа, абсолютно уверен. К тому же на официальном сайте сейчас можно скачать лишь 2 прошивки: V3.00.01.24 для M2020 и V3.00.01.23 для M2020W. Качал именно V3.00.01.24, этот текст (Fix Defect - Fixed the print quality issues(Background and dirty priting)) читал, поэтому надеялся, что поможет. До и после прошивки распечатывал страницу с данными о установленной прошивке, чтобы убедиться, что все прошло успешно. Версия прошивки поменялась, ситуация не изменилась. Другого картриджа нет. Принтер у нас такой один, поэтому такой же картридж, как тот, что в нем используется, еще найти нужно. Стоит ли пробовать перепрошить еще раз? Или лучше лишний раз не рисковать?Добавлено: Пт окт 19, 2018 12:02 amА чем вы рискуете? И так, как надо не печатает.Добавлено: Пт окт 19, 2018 9:35 amСкачайте не с официального сайта, есть прошивки старше 24. Авось поможетДобавлено: Пт окт 19, 2018 9:58 amХм