T.E.S.T.C.O.P.Y.

Заправили сперва оригинальный картирдж - аппарат не хочет качать тонер. Накачали вручную через меню. Поработал, но как тонер ушёл - сам качать не стал.
Привезли новый картридж HiBlack, поставили, опять через меню накачали - снова съел тонер и не стал качать. Ну ладно, совместимка была без чипа, неудивительно - привезли чип, приклеили - всё равно не качает сам.

Кто знает - почему остальные аппараты нормально подхватывают этот же тонер, а тут такая проблема?
Как решить?

По проблеме не подскажу. Но уточните модель: P или M.

m2135, который мфу

Встречался с такой же проблемой. Разбирал блок проявки и убирал небольшую проволочку-мешалку тонера с левого краю, где находится датчик наличия тонера. Вот только не знаю помогло ли на самом деле это т.к. клиент с этим повторно не обращался, может и новый блок поставили

Датчик тонера проверьте, дохнут они нередко.

Да, бывают какие-то траблы с датчиками тонера в блоке проявке..

Сменил датчик, оказалось очень сложно продевать провода, но сделал. Буду наблюдать что изменится, спасибо за подсказку!