T.E.S.T.C.O.P.Y.

Сканер данного агрегата не сканирует в разрешении выше, чем 600 dpi (хоть в цвете хоть без). Дрова стоят последние. Аппарат новый. Какие есть варианты?

у ми такая-же хрень с универсальными дровами UniversalScanDriver_V1.02.19 . ОС - WIN XP. Может так и должно быть ?

В характеристиках стоит 1200 вроде как.

Что значит: "вроде как" ? Должно быть четко написано, в инструкции, с каким максимальным разрешением устройство сканирует.
Либо драйвера не корректные, либо с настройками беда-печаль. Какая ОС, какие драйвера стоят, универсал или стандартные с диска.
Я бы рад помощь да нету у меня данного девайса в ремонте.

это однозначно в дровах проблема, т.к. на офф. сайте черным по белому написано:
"Разрешение (оптическое) До 1200 x 1200 точек на дюйм"
"Разрешение (улучшенное) До 4800 x 4800 точек на дюйм


ставьте не универсальные драйвера, а именно под эту модель, а также фирменные самсунговские проги для сканирования
https://support.hp.com/ru-ru/drivers/se ... l/16450387

драйвер принтера
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software ... DV1.27.exe

драйвер сканера
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software ... DV1.27.exe

Программа для оптического распознавания символов при сканировании Samsung
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software ... .01.18.exe

Поставьте нормальные дрова, получите искомое.

Дрова и ПО стояли родные, шли в комплекте с МФУ. Проблема ушла после полного удаления оборудования и переустановки драйверов. Заявленные 1200 dpi присутствуют. Всем спасибо за беспокойство!

пожалуйста!!!
и вот опять очередная тема, недостойная быть темой по большому счету )))


а по правилам форума, вместо слов спасибо - существует кнопочка поблагодарить)))

Я тут новенький. Где искать эту кнопку?

ну и не забываем ставить зеленую галочку на том сообщении, где есть решение проблемы.