Камрады, нужна помощь. Принтер HP color laserjet 2500Lдиагноз при вызове: печатает только желтый цвет.
Со слов клиента, принтер исправно печатал на компе с ОС виндовс хр, решили поставить принтер к компу с ОС виндос 7. вызвали мастера по ремонту компов, он подключил принтер к компу, что-то поковырялся в компе, запустил тестовый цветной лист, напечатался черный. мастер развел руки, сказали ничего не получится и ушел. принтер перенесли обратно на ос виндос хр, при печати цветных тестовых листов, пропечатывается только желтый. Если печатать черный текст, то текст печатается нормально.
По факту привоза принтера в сервис, все подтверждается, в добавок внутрянка вся засыпана желтым тонером, при разборе желтого картриджа, на дозируещем лезвии обнаружил кусочек клея, из-за чего подсыпался тонер.
Также когда вынимаешь картриджи из барабана, когда остается послдний картридж, барабан проворачивался на лишние 3-4 зуба.
при чтении форумов, нашел похожую проблему и автор решил ее путем вручную отжимания магнита блокиратора барабана и выравнивания барабана по посадочным гнездам картриджа, поджатия пружины и уборки с лапки магнита поролоновой прокладки.
я проделал такие же действия, в итоге принтер вообще перестал печатать какие-либо цвета. просто белый лист при попытке распечатывания текста или тестовой страницы.
Стоп-тест показал, что на ленту переноса не наносится тонер, лента чистая, блестяще белая.
Нужна помощь, куда копать, что делать?
