Страница 1 из 1

СообщениеДобавлено: Пн мар 23, 2020 2:41 pm
F4rsight
Привет ребята!
Требуется прошивка на этот аппарат, есть у кого? В базе не нашел((
Спасибо заранее! thank_you

СообщениеДобавлено: Пн мар 23, 2020 3:51 pm
Goldwater
Ну есть... И не только у меня, кстати.

СообщениеДобавлено: Пн мар 23, 2020 5:52 pm
F4rsight
Goldwater писал(а):Ну есть... И не только у меня, кстати.
Сможешь пожалуйста скинуть?

СообщениеДобавлено: Пн мар 23, 2020 7:21 pm
Goldwater
Нет, т.к. не имею на это разрешения от первоисточника.
А что ответил саппорт Киосеры на ваш запрос?

СообщениеДобавлено: Вт мар 24, 2020 10:25 am
F4rsight
что везти надо к ним а это крайне не целесообразно, т.к. стоимость транспортировки его взад-назад выйдет в стоимость мфу.

СообщениеДобавлено: Вт мар 24, 2020 11:02 am
Goldwater
Странно. А куда звонили - на хотлайн? И какая изначально проблема с аппаратом?

СообщениеДобавлено: Вт мар 24, 2020 1:45 pm
F4rsight
при включении не работала половина кнопок, впадал в разные ошибки при попытке распечатать. сейчас вовсе при включении впадает в ошибку f4d6

ps ошибся в ошибке, сори

СообщениеДобавлено: Вт мар 24, 2020 2:49 pm
Goldwater
Они правы: вряд ли тут причастна прошивка.

СообщениеДобавлено: Вт мар 24, 2020 3:39 pm
F4rsight
сейчас он включается, работает, но сервисные кнопки не работают, при попытке что либо распечатать ничего не происходит. при том меню с дисплея и ксерокопия работают нормально

СообщениеДобавлено: Ср мар 25, 2020 6:16 am
MatrixAgent
А ивент лог даёт распечатать или на флэшку скинуть? Интересно было бы посмотреть на то, какие ошибки в нём.

СообщениеДобавлено: Ср мар 25, 2020 1:57 pm
F4rsight
не могу зайти ни в одно меню, кнопки не работают, пытался распечатать с флешки

СообщениеДобавлено: Чт мар 26, 2020 5:27 am
MatrixAgent
Вcё же попробуйте при старте аппарата в инженерное меню войти. 10871087 с цифровой клавиатуры.

СообщениеДобавлено: Чт мар 26, 2020 8:57 am
Goldwater
Как это "при старте"? До выхода в готовность?

СообщениеДобавлено: Чт мар 26, 2020 1:20 pm
MatrixAgent
Ну я, если оно виснет после или в процессе загрузки, после нажатия кнопки включения непрерывно набираю комбинацию. Например, была тут недавно 1801 с глючной линейкой сканера - после загрузки С3000 и всё. В процессе загрузки нажимал - давала войти в сервис.