


На принтере LaserJet Pro 500 M570dnw при печати появляется серый фон на 100% площади листа. При замене картриджа дефект остается.
• Матроску печатает так же
• Страницу отчистки печатает без дефектов
• Если на место черного картриджа поставить (к примеру) пурпурный, то деффект остается
• Если на картридже залепить изолентой контактную дорожку на фотобарабане (которая уходит в корпус), то он продолжает печатать, но с другими деффектами. Если, сделать то же самое с цветными картриджами, они вовсе перестают печатать.
Картриджи оригинальные, ни разу не заправлялись (просто ставим новый. когда заканчивается старый). Принтеру меньше полугода.
Имеется CE400A и CE400YC (у последний, фонит больше)
Прошивался до последней версии - не помогло.
Обнуляли на заводские настройки - не помогло.
Играли с параметрами на веб морде - ноль эффекта.
Зашел в тупик, образования не хватает понять причину фона. Черный картридж расположен рядом с печкой (ближе всего к ней).
Помогите, чем сможете!