T.E.S.T.C.O.P.Y.

Принесли на ремонт аппарат (canon mf4410). Дефект: печатает неверным форматом изображения. Формат похож на letter, но кажется короче на пару сантиметров. Естественно при печати на бумаге формата A4, бумага застревает на выходе из печи с остатком в два сантиметра. Настройки проверял формат бумаги A4, регион выбран Россия. При том неважно откуда идет печать, хоть с компа по USB, хоть со сканера, хоть тестовая страница, дефект остается может дело в плате форматера?

а внутренний отчет конфигурации распечатайте и посмотрите, может где пропустили. Ну и скан бы в студию.

Хорошоб в заводские установки сбросить.

Данная проблема решилась заменой колеса энкодера (оно было не родное). В другом С.Ц. меняли движок а колесо не сменили, поставил родное (клиент принес со старым двигателем). Но теперь постоянно вылазит ошибка:
"НЕВЕР. ФОРМАТ БУМ.
ЛОТОК :А4"
Даже при печати со сканера! Даже при печати тестовой страницы! Проблема в движке? Он от донора и короче родного, на сантиметр.

Видимо да. Хорошоб огласить название донора. И чтож это за донор, если движок не подходит?

Понятья не имею, но движок похоже от принтака hp 1010. По крайней мере визуально. Старый, дефектный подкидывал, тот под нагрузкой пытается сдвинутся с места, бьется в конвульсиях, и не стартует. Похоже одна из обмоток пробита. А донор вращается нормально, но вылазит эта ошибка, и делал скан линейки, скан короче на 1,5 сантиметра.

По моему лист движется по тракту медленнее чем надо! Вот в этом вполне возможно и виноват двигатель.