Плата форматера (отвал микрухи, проца, сбой в прошивке).
Первичные действия - попытаться сбросить на заводские. прошить если есть новые версии или фиксы от производителя.
Еще возможная причина - картриджи, а точнее их чипы. Если вдруг в комплекте затесались неоригиналы, то вполне может глючить из-за этого.