T.E.S.T.C.O.P.Y.

Приветствую всех! На предприятии была kyocera 2040, купили недавно ещё одну и тут выявилась проблема: при копировании через автоподачик со временем налипает какая-то грязь в месте указанном на фото. Звонил в сервис, мне сказали, что это нормально и что нужно просто иногда немного протирать эту грязь, мол тут никуда не денешься. Хотя на другом аппарате 2040 (который имеет больший объем печати, копирования и сканирования каждый день) такого замечено не было сколько он у нас стоит. Тонер использую tomoegava ed-40, но думаю дело не в нем. Подскажите пожалуйста кто-то знает, у кого какие мысли на этот счёт.

Может просто оригиналы такие с большим количеством тонера в этом месте поэтому и скапливается там постоянно, а на другом МФУ листы с равномерно распределенным текстом. В принципе официалы правы - надо просто иногда чистить стекло

всё правильно вам сказали. Может налипать тонер, чернила от печатей, штрих с листов, которые вы копируете. А так же всяко-разные потожировые, не злоупотребляет ли дама (если дама), которая работает на этом принтере кремиками для рук)

на старых хьюлетах даже картика была наклеена в духе "если у вас полоски при копировании - потри вот тут тряпочкой"

Да и современных аппаратах встречается такое

Тонер к автоподатчику отношения не имеет, это уже от бумаги грязь идет и ложиться на стекло. Тут наверное и качество материалов аппарата имеет значение.

ну как это тонер не имеет отношения? На листе, который вы в автоподатчик суёте буквы чем нарисованы?

Стесняюсь спросить, что такое "качество материалов аппарата"?

Кремами не пользуется работник) оригинал копирования одинаковые, что у работника у которого нет проблем, что у работника у которого эта проблема. Бумага по качеству нормальная, ни у кого проблем нет больше.
В общем я решил заказать картридж оригинальный от kyocera чтоб посмотреть не устранить я ли проблем. Ещё нам на предприятии стал нужен подобрый мфу, я купил опять жке 2040, так как он подходит нам полностью по цене и функциям, проверю: проблемный 2040 отдам в новый отдел, новый 2040 поставлю сотруднику у которого были проблемы. Посмотрим что будет

https://ccfiles.ru/2017/03/10/zapravka- ... i-tk-1170/

T-KYO-FS4200DN-BST-1KG-V3.0 (Boost 3.0) это tomoegawa ED-40
T-KYO-FS4200DN-BST-1KG-V5.0 (Boost 5.0) это mitsubishi UT19F5

пишут что tomoegawa ED-40 плохо закрепляется на бумаге, попробуйте mitsubishi UT19F5, мы его используем.

так все 2040 с рождения проблемные

Все дело оказалось в документах, которые клпировались. Там на одной стороне наклейка, которой и попадала грязь. Оказалось так все просто