T.E.S.T.C.O.P.Y.

Доброго всем времени суток!
Принесли МФУ HP Color Laser MFP 178nw - закончился черный тонер, так как чипы очень дорогие попросили прошить FIX прошивкой, что было сделано и был заправлен черный картридж. Через месяц принесли все четыре картриджа на заправку. Картриджи были заправлены. На следующий день принесли МФУ с диагнозом "Печатает только черным" Проверили - Печатает и копирует только черным цветом. Аппарат отработал 3500 копий.
Было выполнено: 1. Сброс на заводские настройки
2. Переустановка драйвера
3. Печать с компьютера на другой ОС
4. Прошивка оригинальной прошивкой
5. Проверены все установки в драйвере и на самом МФУ
Все это никаких изменений не дало.
Кто ни будь сталкивался с такой проблемой?

В Ленту переноса лезли?

Изложение невнятное. Что вместо цветного - пустые места или оттенки серого?

convert the printer to the original and send it to warranty, you change the motherboard and receive. this is how i solved it

При печати сделайте стоп лист и гляньте на ленту переноса, там есть цветное изображение? Если есть, то разбирайтесь почему не отводится ракель ленты переноса

Вместо цветного изображения чистый лист
Стоп тест делал. Аппарат четырехпроходный, при наложении на ленту цветного изо. предедущее наложение удаляется.
Т.е. Первым накладывается желтый, затем малиновый, но желтый с ленты удаляется и так далее, последний наносится черный и он переносится на лист

Ракель ленты, 146%.

orhanc3lik thanks. I left this option as a last resort. I just wanted to understand - a software error or a format for replacement

Конечно ракель полототенца.
А виновник селеноид.

Понимаю так: либо заклинен соленоид, либо менять форматер

А причём здесь форматер?

Он управляет

Уже тебе пальцем ткнули куда лезть и что делать.
А ты всё о своём.
Ракель полотенца постоянно стирает изо.
Сначала наносится красный потом синий потом жёлтый а посленим наносится чёрный.
вот чёрный и переносится на лист а до этого с узла переноса всё стирается.
Ну вот отсюда надо делать выводы.
А то сразу прошивка и форматер.

Спасибо. Я это понял, что изо постоянно стирается. Что ракель постоянно в работе. А в работе постоянно он по причине: Либо язычек к электромагниту прилип, либо на него постоянно подается сигнал. Будем копать

Сегодня как раз вышел ролик у Дмитрия Щетнёва по этой проблеме
https://www.youtube.com/watch?v=b5E4gKLRLEk