Страница 1 из 1

СообщениеДобавлено: Ср окт 06, 2021 6:00 am
gridima2007
Помогите кто может! аппарат прошел всего 15 тыс., но уже не гарантийный

СообщениеДобавлено: Ср окт 06, 2021 9:40 am
a65rivn
Пробуйте обновить прошивочку, хуже не будет.

СообщениеДобавлено: Ср окт 06, 2021 1:00 pm
gridima2007
а как это делается? можно пошаговую инструкцию, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

СообщениеДобавлено: Ср окт 06, 2021 1:25 pm
djon
Звоните на оф.сайт Киосеры в поддержку, у вас спросят в чём проблема, серийник аппарата и вашу почту. Потом после проверки серийника вам вышлют на почту прошивку и видеоинструкцию как это сделать. :dr_ink:

СообщениеДобавлено: Ср окт 06, 2021 10:16 pm
aresson
gridima2007 писал(а):а как это делается? можно пошаговую инструкцию, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

кидаешь в корень флешки прошивку, вставляешь флешку в принтер и включаешь его. Ждёшь пока прошьётся. Профит

СообщениеДобавлено: Пт окт 08, 2021 7:01 am
gridima2007
сделал все по инструкции, прошивка прошла, только проблема не ушла, может еще что-то?

СообщениеДобавлено: Пт окт 08, 2021 7:30 am
Goldwater
Может, еще что-то. Вы же не рассказываете ничего, гадать некогда.

СообщениеДобавлено: Пт окт 08, 2021 9:58 am
gridima2007
да вроде в заголовке все сказано

СообщениеДобавлено: Пт окт 08, 2021 10:48 am
Rexvil
А в спящий режим заходит :du_ma_et: или сразу в спящем включается? А настройки этого режима пробовали? А подключен как - ЮСБ или ЛАН? А не выходит из спящего когда на печать отправляете? Поподробнее ситуёвину опишите - гадалки на другом форуме находятся.

СообщениеДобавлено: Вт окт 12, 2021 5:18 am
gridima2007
аппарат включается и выходит в готовность, печатает копирует нормально, спящий режим настроен на 120 минут - засыпет нормально. на панели с кнопки засыпает нормально. а вот просыпаться не желает. при нажатие на кнопку чтобы разбудить пикает один раз на другие кнопки ни как не реагирует. подключен по юсб.

СообщениеДобавлено: Вт окт 12, 2021 9:40 am
Rexvil
Попробуйте изменить настройки уровня сна. В руководстве пользователя сказано:
Откройте экран.
Клавиша [Системное меню/Счетчик] > клавиша [▲] [] > [Общие параметры] >
клавиша [OK] > клавиша [▲] [] > [Настр. таймера] > клавиша [OK] > клавиша [▲] [] >
[Уровень сна] > клавиша [OK]
2 Выберите уровень сна.
Клавиша [▲] [] > [Быстрое восстан.] или [Эконом. энергии] > клавиша [OK]
При задании параметра [Эконом. энергии] продолжите настройку и задайте, следует ли
использовать энергосберегающий режим для каждой функции.

СообщениеДобавлено: Пт окт 15, 2021 4:49 am
gridima2007
в данном аппарате нет "уровень сна" есть только "правила сна", " тайм. реж. ожид." и "правила выключения" все настройки крутил во все стороны ничего не меняется

СообщениеДобавлено: Пт окт 15, 2021 9:19 am
a65rivn
А что техподдержка Вам посоветовала по проблеме?

СообщениеДобавлено: Вт окт 19, 2021 10:52 am
gridima2007
техподдержка сказала, что надо везти в сертифицированный сервисный центр

СообщениеДобавлено: Вт окт 19, 2021 12:34 pm
Goldwater
Значит, пора в дорогу... Только лучше не в АСЦ: долго, дорого, тупо.