T.E.S.T.C.O.P.Y.

Дано.
МФУ Pantum M6550NW.
Версии ПО:
Вер. микр. пан. – V8.7.0.1
Вер. микр. дан. V3.2.4.9

Клиенту поступила новая партия аппаратов. Ни один из уже заправленных нами картриджей с вечными чипами не заработал.
Выпросили один аппарат к нам на посмотреть.

Были перепробованы 5 разных видов вечных чипов с прошлых поставок. Со всеми выдает ошибку "нет картриджа". При этом на тестовом принтере P2200 все работает.

Заказали новую партию чипов. Поставщик божился, что все ОК.
Беру новый приехавший вечный чип. Ставлю в картридж. Аппарат выходит в готовность, печатает, копирует (хоть 10, хоть 100 листов). Работает ровно до следующей инициализации чипа.

Если открыть и закрыть крышку (без вытаскивания картриджа), или включить-выключить аппарат – то аппарат выдает ошибку «нет картриджа». При это щелкает реле на плате питания.

Если взять следующий новый чип - то ситуация повторяется.
Он работает ровно до очередной инициализации.

Что было сделано.
Вычищены все контакты на чип, на плате питания. Чипы протирались спиртом.
Без изменений.

Вопрос что делать?
Даунгрейд прошивки аппарата? Заказывать какие-то определенные чипы?

эти пантумы как то зависят от региона, у меня поставщик спрашивает какой регион чипов поставлять, может в этом дело?

В прошлом году было у меня такое, поставил "вечный" чип и ни фига - нет картриджа. Купил у другого поставщика, приехал поставил и такая же фигня. Хорошо купил там же одноразовый чип. Поставил его и аппарат завёлся. После этого ставлю только одноразовые, возвратов нет!

А что мешает прошить сам аппарат ?

Вы предлагаете обновить прошивку или сделать даунгрейд?
Поделитесь инструкцией, если есть. Все, что сам находил - сомнительные генераторы прошивок за 500р.


Если других вариантов не останется - тогда придется их брать.


Возможно. Как узнать текущий регион? В отчетах подобного пункта не находил.

После понижения прошивки аппарат принял вечные чипы. Всем спасибо.