Страница 1 из 1

СообщениеДобавлено: Чт окт 21, 2021 3:23 pm
odinchelovek1
Приветствую!
Аппарат мигает двумя индикаторами из трёх (кроме индикатора тонера) и надписью HP на дисплее.
С компьютера печатает и сканирует. В HP Smart статус принтера со знаком восклицания "Статус не определен"

НЕ копирует - собственно, с этой проблемой и пришёл.

Посмотрел, почитал по форумам - попробовал сканировать на разных разрешениях, чтоб исключить проблему со шлейфом. Всё ОК. Чип на картридже заклеивал - нет результата. В итоге всё вроде как указывает на nand-флэшу.

В связи с этим следующие два вопроса:
1. Стоит ли рисковать шить через USB, ведь если флэша уже на бэды пошла, в итоге можно на выходе кирпич получить, верно понимаю?
2. Своего программатора не имею, как и дампа. Может, кто-то занимается продажей прошитых под конкретную модель флэшек с пересылкой почтой?

СообщениеДобавлено: Чт окт 21, 2021 10:31 pm
Goldwater
1. Нет, неверно.
2. Да, занимается.

СообщениеДобавлено: Пт окт 22, 2021 9:30 am
odinchelovek1
Прошил через официальное ПО от HP - прошивка прошла успешно, но ничего не поменялось.
Получается, не в прошивке дело?

СообщениеДобавлено: Пт окт 22, 2021 10:44 am
Goldwater
Значит, не в прошивке.

СообщениеДобавлено: Пт окт 22, 2021 2:55 pm
odinchelovek1
Всё же разобрал на всякий сканер, шлейфы поперетыкал, почистил. Опять же на всякий померял напряжения рабочие с БП - всё в норме, ровненько. Доноров никаких нет под рукой, чтоб поперекидывать. Так называемая матроска по пятикратному открытию/закрытию печатает черный лист.
По опыту подскажите знающие, форматтер при смерти, или что ещё можно посмотреть? Просто уже нужно клиенту что-то ответить, а пальцем в небо на форматтер ткнуть, чтоб его потом заказать вдруг пришлось и поставить - и снова тот же цирк с конями - совсем не хочется.

СообщениеДобавлено: Пт окт 22, 2021 6:52 pm
Goldwater
Совсем не факт, что один форматтер виноват.

СообщениеДобавлено: Пт окт 22, 2021 10:41 pm
aresson
Вроде я находил тему с подобным поведением аппарата, когда сам с таким столкнулся, и там на линейку сканера грешили

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 2:56 am
dviz
Чёрный лист не должон печатать. Чёрный лист - значит нет напряжения или контакта на ролик заряда.

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 8:57 am
odinchelovek1
dviz, а почему тогда тестовую страницу с компьютера печатает без проблем? Не было бы контакта - в любом случае был бы черный лист, правильно?
Ну я, быть может, ещё не совсем верно выразился - лист не полностью черный, а черный прямоугольник на листе печатается.

aresson, самое странное, что с компьютера и принтер и сканер работают без проблем. То есть, если бы была какая то ошибка в их работе, система управления не дала бы им запуститься, верно? Вот и получается парадокс: вроде всё в норме, но что-то не даёт выйти в готовность. По сути, аппарат должен при этом какой-то код ошибки инженерный возвращать. Может кто-то знает, есть какие-то варианты, как считать эти коды?

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 9:08 am
aresson
dviz, неоднократно видел, как во эти аппараты вместо матроски печатают чёрный квадрат. Не на весь лист, а размером с матроску, которая должна быть

odinchelovek1, распечатай страницу конфига, там будет несколько последних кодов ошибок. По-другому никак, по крайней мере штатными срадствами

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 9:45 am
Goldwater
Выдавать код ошибки он может только на ту ситуацию, которую он знает как ошибку. Таких очень немного. Остальные ситуации он оценивает как "не знаю" или "а че, вроде все намано", что и видим в этом случае.

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 12:29 pm
mihas000
odinchelovek1 Попробуйте отребольте проц

СообщениеДобавлено: Сб окт 23, 2021 3:15 pm
odinchelovek1
Ребят, большое спасибо всем за помощь! Хоть и ужасно не люблю не доводить до конца дело, но в этот раз решил, что так будет легче всем) Позвонил клиенту, сообщил, что аппарат без ремонта.