T.E.S.T.C.O.P.Y.

Принесли аппарат xerox 3100. счетчик тонера напечатанных страниц пишет 753 отсканированных 116. Тонер 90%. Клиент говорит заправить и сбросить счетчик. версия ПО 2.07m . вставляю карту пишет "запрещенное действие выньте карту". Что такое что не так?

карта рабочая???у меня была такая фигня вставил карту он её не видит,потом другую её увидел.

Проверь, может еепромка уже заблокирована от записи. Если при работе счетчики увеличиваются, а после 5 минут отречения от сети питания возвращаются в исходное состояние, то...

карта новая, не знаю рабочая или нет. Попадались нерабочие но тогда аппарат говорил неизвестная карта.

Добавлено спустя 15 минут 16 секунд:
подержал 10 минут без питания счетчики увеличились и не вернулись к исходным

он и не примет карту! счетчик тонера должен быть близок к 0, чтобы аппарат принял карту!

тогда что ответить клиенту

а ему что не терпится обнулить счетчик?? продай ему карту, заправь картридж и пусть сам обнулит когда аппарат запросит.

Если обновить прошивку до 2.07t то карту можно использовать в любое время.
Даже если тонер не кончился.

С этим я не согласен, категорический. Принесли мне аппарат, xerox 3100(версия прошивки была 2.07m), обнулил карту клиента, а он не хочет принимать карту и все. Пробовал другие карты(свои), тоже самое(пишет: неизвестная карта, замените карту).
Сегодня я повысил версию до 2.07t, все равно жалуется на неизветсную карту.
Остается только прошивка микросхемы.

Лично скармливал карту, когда тонера было 70% и не один раз. Нормально сбрасывает. Просто карта должна быть нормальная.

Насчет ОКОЛО 0% может я погорячился, но я карты у себя на тестовом аппарате проверял и он ругался, запрещенное действие говорит, версия М счетчик около 90%

Версия должна быть "T" !

Ну что такое...