T.E.S.T.C.O.P.Y.

Приветствую всех.
Проблема заключается в том, что когда принтер подключаем к компьютеру, в трее справа сразу выскакивает сообщение - USB устройство не опознано.
Меняли кабель, пробовали на 4-х ПК, ситуация не меняется.
Пробовали поставить драйвера, но все равно ничего не изменилось.
Что можно предпринять подскажите пож-та.
С уважением.

Попробуйте обновить микропрограммное обеспечение, форматер косячит походу

Вот сейчас как раз его скачиваю с сайта НР.
После отпишусь.

Дык запустить установку встроенного драйвера. При подключении же должен появиться виртуальный CD-привод с драйверами.

У ТС до виртуального диска дело не доходит, как я понял.

У меня с такими принтерами были почти такие-же проблемы.
Всё подключалось, но при установке драйвера на стадии "подключите устройство" ничего не происходило - то есть процесс был просто бесконечным - полоса прогресса бегала и бегала, мелькали имена файлов, но это ни к чему не приводило.
Скачивал драйверы с оф.сайта, пробовал драйверы с диска, пробовал устанавливать драйверы из самого устройства - ничего.
Установка Сервис-паков на Windows и всех последних обновлений не помогла.

Зато после переустановки Windows всё встало на раз с самого устройства.

Windows XP.

Вот такие дела...

ага... было такое - только переустановка xp помогло...

Да, Вы правы установка драйвера не получается. Не находит аппарат.
Переустановка ХР я думаю не поможет, т.к. я пробовал на своем офисном ПК, потом ещё на 4-х компах с разными ОС - не помогает.
Человек говорит, что могло произойти это все из-за того что маленький ребенок тыкал провод и USB и обратно.
Замена кабеля тоже не привело ни к чему.

значит надо перепаять usb-разъем на плате принтера...

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:
(а вот о том, что ребенок ковырялся в разъеме надо было сразу говорить....
а то вводите в заблуждение недостатком информации...)