Если принтер работал в первую очередь проверяют USB кабель. Если приобрели принтер без кабеля то кабель обязательно должен быть USB-2 так как эти принтеры используют компьютер как Soft модемы и на кабеле USB-1 не работают.
Часто у притеров от частых перетаскиваний ломается USB-порт, точнее разъем.
Разъем USB порта не приварен просто припаян. Для того чтобы извлеч необходим пояльник 80 ват положить боль шой кусок олова на все четыре ножки разъема прогреть (неболее 3 сек) далее быстро прогреть по очереди ножки экрана и поддев плоской отверткой или чем нибудь вынуть разъем. Прочистить менее мощным пояльником отверстия под выводы разъема и нарисовать на бумаге куда направляются контакты, после установки нового разъема не будет видно и трудно будет проверить тестером.
Феном и паяльником малой мощности нельзя пользоваться при демонтаже таких разьемов, при длительном прогреве повреждаются соединения.
Кстати при удалении разъема не удалите случайно рядом стоящие SMD компоненты.
Если нет нового разъема, можно использовать и старый соединив проводами, главное крепко припаять экран - разъем не должен шевелиться!
Итак никто не трогал плату, разьем цел и принтер не определяется на любом другом компьютере при правильной установки драйверов -
неисправен форматер, надо менятьЖелаю Удачи!