T.E.S.T.C.O.P.Y.

прошил принтер, выдал клиенту на следующий день приносит с заявлением "не включается"
проверка показывает что аппарат заводится но нет реакции на клавиши, на дисплее в верхней строке горят все сегменты (рисует "кубики")
Совместно с товарищами Mikki и Alexkyahta начинаем разбираться. Подключаю дебаг, в логах не обнаруживаем ничего подозрительного.
Скачиваю драйвер, устанавливаю. отправляю на печать тестовую страницу. Лист выходит. принтер исправен. Делаю вывод проблема в интерфейсной плате или шлейфах. Шлейф в норме, повреждений нет. Ощупывая плату обжигаюсь о преобразователь интерфейса HCT14A, визуально наблюдаю прогар.

Микруха - тригер шмита с инверсным выходом 74HC14 в корпусе SSOP-14: http://www.nxp.com/documents/data_sheet/74HC_HCT14.pdf
именно такой не нашел, зато нашел в корпусе SO-14.
пришлось установить на "соплях" мне такой вариант конечно не по нраву, но другого выхода из ситуации не нашлось.

после замены индикация и управление ожили. (клавиша Power работала и при горелой микрухе, т.к. она уходит сразу на процессор аппарата)


Потратил пол дня, печально. Однако из за злосчастного совпадения в данном случае сложно было-бы доказать клиенту что я не паровоз.
Надеюсь мой опыт кому-нибудь пригодится.

...вспомнил случай на одном из форумов, где один человек называл сервисы барыгами, мол они 1000р берут за 2 клика мышкой =) От души желаю ему столкнутся с похожей проблемой и честно купить себе или еще кому шекарное, новое МФУ за 12 кусков ;)
http://blagoveshensk.dns-shop.ru/catalog/i155068/mfu-cvetnoe-samsung-clx-3305.html

з.ы.: если дело в этой микросхеме то светодиоды ГОРЕТЬ ТОЖЕ НЕ БУДУТ, обращайте внимание.

Хм. Если принтер печатает, но дисплей не показывает - то это не повод покупать клиенту новый МФУ.
Это повод отдать аппарат в гарантию. Тем более после перепрошивки аппарат какое то время у клиента работал.

Последнее время самсунг делает всё более плохие аппараты. Каждое новое поколение - снижение качества :(
Раньше, чтоб везти принтер самсунг в гарантию - это большая редкость.
Сейчас - обыденность...
Гарантию с 3-х лет скинули до 1 года.
Копроэкономика на марше.

Вот это Ваша точка зрения.Закидать всех и вся бесплатными фиксами.А там дальше трава не расти - аппарат по гарантии и все дела.Но топикстартер,в отличие от Вас (не Вас конкретно,чтобы это Вас снова не обидело,а Вашей богодельни) мыслит головой и если берет деньги,то отвечает за свою работу и проявляет творческий подход,за что он вызывет уважение.т.к. это настоящий сервисник.



Вот только не надо о снижении качества!Нормальные аппарата у Самсунга!Есть хорошая пословица..Нечего на зеркало пенять коль рожа крива.