T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - Panasonic KX-MB773RU перестал печатать

Panasonic KX-MB773RU перестал печатать

Неисправности и пути их решения.

Модератор: vetal

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Чт ноя 07, 2013 7:45 pm

Здравствуйте, имеется ноутбук ASUS, к нему подключен МФУ Panasonic KX-MB773RU, операционка Windows 7 домашняя расширенная. До последнего времени проблем не было печатал, копировал, сканировал. Пару дней назад попытался распечатать, документ уходит на печать, но ничего не печатается. Пробная страница также не печатается. Аппарат сканирует и копирует, но не печатает. При просмотре статуса через родную утилиту, пишет нет соединения, проверьте электропитание и соединение с ПК. Грешил на барабан, т. к. была надпись на дисплее о замене. Заменил? результат тот же, единственное он не сбросил счетчик барабана почему то, надпись осталась, помогло выкручивание против часовой стрелки белой шестеренки, но счетчик считает как для старого барабана. Драйвера переустанавливал раз 20, брал последние с сайта, реестр чистил, папку spool/drivers очищал. Думал дело в кабеле USB, заменил. Ничего не поменялось: сканирует, копирует, но не печатает. Средство Windows Fix it проблем не находит, все в порядке, МФУ виден для системы. Не знаю, что и думать дальше. Единственное все произошло после установки обновления Windows KB2862330 может с ним что-то не так? Удалил его, ничего не поменялось. Может быть подскажет кто-нибудь куда двигаться дальше? Переустанавливать систему не хочу.
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kwyjibo » Чт ноя 07, 2013 9:53 pm

Скрытый текст +
mad_dog писал(а):Здравствуйте, имеется ноутбук ASUS, к нему подключен МФУ Panasonic KX-MB773RU, операционка Windows 7 домашняя расширенная. До последнего времени проблем не было печатал, копировал, сканировал. Пару дней назад попытался распечатать, документ уходит на печать, но ничего не печатается. Пробная страница также не печатается. Аппарат сканирует и копирует, но не печатает. При просмотре статуса через родную утилиту, пишет нет соединения, проверьте электропитание и соединение с ПК. Грешил на барабан, т. к. была надпись на дисплее о замене. Заменил? результат тот же, единственное он не сбросил счетчик барабана почему то, надпись осталась, помогло выкручивание против часовой стрелки белой шестеренки, но счетчик считает как для старого барабана. Драйвера переустанавливал раз 20, брал последние с сайта, реестр чистил, папку spool/drivers очищал. Думал дело в кабеле USB, заменил. Ничего не поменялось: сканирует, копирует, но не печатает. Средство Windows Fix it проблем не находит, все в порядке, МФУ виден для системы. Не знаю, что и думать дальше. Единственное все произошло после установки обновления Windows KB2862330 может с ним что-то не так? Удалил его, ничего не поменялось. Может быть подскажет кто-нибудь куда двигаться дальше? Переустанавливать систему не хочу.

Откат системы на предыдущую точку сохранения пробовали сделать?
...everything is possible...
Аватар пользователя
kwyjibo   
Заправил картридж

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Пт ноя 08, 2013 4:25 am

kwyjibo писал(а):Откат системы на предыдущую точку сохранения пробовали сделать?

Точек восстановления нет, отключены были.

Добавлено спустя 12 часов 58 минут 44 секунды:
Люди помогите.
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Пт ноя 08, 2013 10:11 pm

Сканирует в компьютер?
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Сб ноя 09, 2013 8:26 am

kvg писал(а):Сканирует в компьютер?

Да, сканирует, копирует тоже, только не печатает, удаленное управление МФУ доступно с компьютера.
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб ноя 09, 2013 10:07 am

Возможно из-за не сброшенного счетчика фотобарабана не дает печатать. Сбрасывать счетчик нужно без тонера в проявке. А вы просто покрутили шестеренку - так сброс не пройдет.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Сб ноя 09, 2013 10:30 am

Тонер в новом барабане, тоже новый должен быть? После прокрутки шестеренки сообщение на дисплее сбросилось, но при распечатке страницы со счетчиками сброса не произошло, он не увидел что барабан заменили. Тонер недавно менял и из старого барабана вставил в новый. Да еще, при подключении к другому компьютеру все печатает и статус устройства виден.
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб ноя 09, 2013 12:13 pm

Ну так и надо было с этого начинать, что на другом компе печатает. А в новом барабане нет тонера.
Если есть возможность, то можно переустановить винду.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Сб ноя 09, 2013 4:36 pm

Без переустановки никак?
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб ноя 09, 2013 6:18 pm

Не знаю, обычно переустановка драйвера помогает...
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение mad_dog » Сб ноя 09, 2013 8:23 pm

Драйвера переустанавливал, реестр чистил, что в инете нашел, то и сделал, может драйвера USB заменить? Потому что после обновления все началось, а оно как раз к драйверам USB относятся.
Аватар пользователя
mad_dog   
Осматривается
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб ноя 09, 2013 9:20 pm

Попробуйте, терять то уже нечего. Попробуйте в настройках выбрать другой юсб порт, сначала.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума


Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: selwwag и гости: 246

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}