T.E.S.T.C.O.P.Y.

Здравствуйте!

Подключаю юсб кабель к компьютеру, мфу определяется как дисковод, но этот дисковод как будто не до конца установленный, т.е. если зайти в мой компьютер, то в списке есть просто CD-дисковод без навания и зайти в него нельзя. В диспетчере устройств во вкладке дисководов, мфу определяется как HP Smart Install USB Device.

Скачал с официального сайта драйвера, запускаю, драйвера устанавливаются, пишет что всё установлено, но в итоге безрезультатно, по прежнему недоустановленный безымянный дисковод.

ЮСБ кабель рабочий, МФУ копии печатает нормально, единственно проблема с определением в компьютере. Может гнездо ЮСБ перепаять?

здравствуйте . перепайка - конечная инстанция . Сначало попробуйте МФУ подвесить на другой комп или нотыч - если всё впоряде - поройте сначало свою систему (мож. просто отключенна функция подключения дополнительных периферийных и внешних устройств , недоустановка драйверов могет быть из-за отказа в прохождении сертификации драйвера ) . убейте неиспользуемые порты с преффиксом Поддержка USB принтера . Попробуйте пересадить его на другой USB порт и на другом кабеле (даже рабочий кабель может глючить ).

Кстати , забыл . был у ми случай - когда МФУ не ставилась на USB 3.0 (хоть о......срись!!!) я и кабель менял и драйвера на контроллер USB переустанавливал - результат нулювой . На USB 2.0 - без забот !! У Вас не такая история ?

В этом аппаратике драйвера находятся внутри, чтобы установить их надо запустить с диска, который должен определится при подключении аппарата. Попробуйте подключить его на другой компьютер, может получится.

Пробовал на другом компе, с разными кабелями, не помогает. Что делать?

попробуйте установить только драйвера на сканер . (на принтер не надо). если всё будет удачно - глючит форматер (это плохо) , а возможно перепайка гнезда USB и решит проблему .

На это мфу на офф сайте нет отдельно дров на сканер, там один общий драйвер.

Подключал мфу через патч корд к сетевой карте компа, настроил айпи, через сеть мфу определяется и работает, печатает.

операционка какая?